Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NORMA vydána dne 1.6.2013
Designation standards: ČSN ISO 10004
Classification mark: 010342
Catalog number: 93120
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.6.2013
The number of pages: 52
Approximate weight : 156 g (0.34 lbs)
Country: Czech technical standard
Kategorie: Technické normy ČSN