Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.
NORMA vydána dne 1.9.2009
Designation standards: ČSN ISO 10002:2005/Oprava1
Classification mark: 010339
Catalog number: 84189
Note: Oprava
Publication date standards: 1.9.2009
The number of pages: 2
Approximate weight : 6 g (0.01 lbs)
Country: Czech technical standard