Informační technologie - Management služeb - Část 2: Pokyny pro použití systémů managementu služeb.
NORMA vydána dne 1.10.2013
Designation standards: ČSN ISO/IEC 20000-2
Classification mark: 369074
Catalog number: 93443
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.10.2013
The number of pages: 122
Approximate weight : 397 g (0.88 lbs)
Country: Czech technical standard
Kategorie: Technické normy ČSN