Informační technologie - Management služeb - Část 3: Návod pro vymezení rozsahu a použitelnosti ISO/IEC 20000-1. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
NORMA vydána dne 1.3.2020
Označení normy: ČSN ISO/IEC 20000-3
Třídící znak: 369074
Katalogové číslo: 509787
Datum vydání normy: 1.3.2020
Počet stran: 40
Přibližná hmotnost: 120 g (0.26 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN
Tento dokument obsahuje pokyny pro vymezení rozsahu a použitelnosti s požadavky stanovenými v ISO/IEC 20000-1. Tento dokumenty může pomoci při stanovení, zda je ISO/IEC 20000-1 použitelná v podmínkách organizace. Ukazuje, jak lze vymezit rozsah SMS bez ohledu na to, zda má organizace zkušenosti ve vymezení rozsahu jiných systémů managementu. Pokyny v tomto dokumentu mohou organizaci sloužit v plánování a v přípravě posuzování shody vůči ISO/IEC 20000-1