Informační technologie - Management služeb - Část 2: Soubor postupů.
NORMA vydána dne 1.10.2007
Označení normy: ČSN ISO/IEC 20000-2
Třídící znak: 369074
Katalogové číslo: 79439
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.10.2007
Počet stran: 52
Přibližná hmotnost: 156 g (0.34 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN