Informační technologie - Management služeb - Část 1: Specifikace.
NORMA vydána dne 1.10.2006
Označení normy: ČSN ISO/IEC 20000-1
Třídící znak: 369074
Katalogové číslo: 76728
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.10.2006
Počet stran: 32
Přibližná hmotnost: 96 g (0.21 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN