Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NORMA vydána dne 1.6.2013
Označení normy: ČSN ISO 10004
Třídící znak: 010342
Katalogové číslo: 93120
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.6.2013
Počet stran: 52
Přibližná hmotnost: 156 g (0.34 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN