Poštovní služby - Kvalita služby - Zásady vyřizování stížností.
NORMA vydána dne 1.5.2009
Označení normy: ČSN EN 14012
Třídící znak: 760202
Katalogové číslo: 83313
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.5.2009
Počet stran: 36
Přibližná hmotnost: 108 g (0.24 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN