
Service excellence. Principles and model for public service organizations.
NORMA vydána dne 14.2.2025
Označení normy: BS ISO 11367:2025
Datum vydání normy: 14.2.2025
Počet stran: 44
Přibližná hmotnost: 132 g (0.29 liber)
Země: Britská technická norma
Kategorie: Technické normy BS
ISBN: 978 0 539 21085 9 Status: Definitive