
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions.
NORMA vydána dne 30.6.2013
Označení normy: BS ISO 10008:2013
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 30.6.2013
Počet stran: 40
Přibližná hmotnost: 120 g (0.26 liber)
Země: Britská technická norma
Kategorie: Technické normy BS