BS ISO 10004:2012

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring.

NORMA vydána dne 31.1.2013

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (7690.30 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: BS ISO 10004:2012
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 31.1.2013
Počet stran: 42
Přibližná hmotnost: 126 g (0.28 liber)
Země: Britská technická norma
Kategorie: Technické normy BS