Tracked Changes. Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations.
NORMA vydána dne 31.1.2020
Označení normy: BS ISO 10002:2018-TC
Datum vydání normy: 31.1.2020
Počet stran: 83
Přibližná hmotnost: 280 g (0.62 liber)
Země: Britská technická norma
Kategorie: Technické normy BS
ISBN: 978-0-539-08271-5 Status: Confirmed