BS EN 14012:2008

Postal services. Quality of service. Complaints handling principles.

NORMA vydána dne 31.1.2010

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (8652.30 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: BS EN 14012:2008
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 31.1.2010
Počet stran: 50
Přibližná hmotnost: 150 g (0.33 liber)
Země: Britská technická norma
Kategorie: Technické normy BS