BS EN 14012:2003

Postal services. Quality of service. Measurement of complaints and redress procedures.

NORMA vydána dne 3.4.2003

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (7690.30 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: BS EN 14012:2003
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 3.4.2003
Počet stran: 36
Přibližná hmotnost: 108 g (0.24 liber)
Země: Britská technická norma
Kategorie: Technické normy BS