Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NORMA vydána dne 1.8.2011
Designation standards: ČSN P ISO/TS 10004
Classification mark: 010342
Catalog number: 88701
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.8.2011
The number of pages: 44
Approximate weight : 132 g (0.29 lbs)
Country: Czech technical standard
Kategorie: Technické normy ČSN