ČSN ISO 24510 (759000)

Služby pro dodávku pitné vody a zneškodňování odpadních vod - Směrnice pro posuzování a zlepšování služeb poskytovaných zákazníkům.

NORMA vydána dne 1.3.2009

Česky -
Tištěné (567.00 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: ČSN ISO 24510
Třídící znak: 759000
Katalogové číslo: 82927
Datum vydání normy: 1.3.2009
Počet stran: 64
Přibližná hmotnost: 192 g (0.42 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN

Anotace textu normy ČSN ISO 24510 (759000):

Tato mezinárodní norma určuje součásti služeb pro dodávku pitné vody a odvádění a zneškodňování odpadních vod, které jsou pro uživatele důležité nebo zajímavé. Rovněž poskytuje pokyny pro způsoby zjišťování potřeb a očekávání uživatelů a posuzování, zda byla tato očekávání splněna, či nikoli.