Jednoduchá a p?ehledná evidence technických norem, výp?j?ek a objednávek


Společný management kvality v dodavatelském řetězci - Zajištění kvality v životním cyklu produktu - Standardizovaný reklamační proces

help
Měna:
Info
Označení
Katalogové
číslo
Cena v Kč
 Skladem
Počet kusů
Upřesnění produktu
Zem
bez DPH
 
Společný management kvality v dodavatelském řetězci - Zajištění kvality v životním cyklu produktu -...
Dat.vydání :  1.12.2010  
Publikace je určena jako ideální předloha při etablování/zlepšování procesu managementu reklamací v organizaci. Je vhodná i jako podklad pro interní výcvik pracovníků podílejících na realizaci tohoto...


Česká technická norma
448.50  Kč
Zboží je skladem


Košík

   

Anotace:

Publikace je určena jako ideální předloha při etablování/zlepšování procesu managementu reklamací v organizaci. Je vhodná i jako podklad pro interní výcvik pracovníků podílejících na realizaci tohoto procesu.

Standardizace tohoto procesu a zvláště pak definování společného nástroje předávání dat usnadňuje komunikaci jak dodavateli tak zákazníkovi. Rozšířený a všeobecně známý postup dokumentování zpracování reklamací formou zprávy 8D (8D – report) je z pohledu managementu reklamací dílčí součástí celého procesu.








Věstník zdarma ke stažení