Jak napovídá podtitul, v této publikaci s dozvíte vše, co potřebujete vědět, abyste se mohli pustit do svého prvního sebehodnocení podle Modelu excelence EFQM. Jedná se o velmi názornou příručku, ve které zjistíte, co je to sebehodnocení, jaké jsou jeho přínosy pro organizaci i jak se slučuje s ostatními řídicími procesy a iniciativami v organizaci. Navíc se seznámíte s náležitostmi, výhodami a riziky základních metod sebehodnocení, kterými jsou klasický dotazníkový přístup, workshop, matice podnikatelské excelence či simulace udělování ceny. Součástí publikace je samozřejmě přehledný průvodce všemi etapami procesu sebehodnocení, jehož součástí je i tvorba, implementace a sledování průběhu naplňování akčních plánů zlepšování.
Datum aktualizace: 24.05.2012 Počet položek: 1 215 818