Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
Automaticky přeložený název:
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.
NORMA vydána dne 10.9.2004
Označení normy: UNE-ISO 10002:2004
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 10.9.2004
Kód zboží: NS-567663
Počet stran: 61
Přibližná hmotnost: 183 g (0.40 liber)
Země: Španělská technická norma
Kategorie: Technické normy UNE
Poslední aktualizace: 09.06.2026 (Počet položek: 2 281 484)
© Copyright 2026 NORMSERVIS s.r.o.