STN ISO/IEC
20000-2
(369788)
Dat.vydání : 1.8.2008
Informačné technológie. Manažment služieb. Časť 2: Odporúčania z praxe.
Měna:
Kategorie:
Ostatní službyInformační technologie (IT) všeobecně
Anotace:
Táto časť normy ISO/IEC 20000 predstavuje nájdenie konsenzu v odvetví štandardov kvality IT pre procesy manažmentu služieb IT.