Podtitul: Praktický návod pro úspěšné vypracování, provádění a přezkoumávání strategie sebehodnocení vaší organizace.
Překlad angl. orig. publikace EFQM. -- Dokazování dosaženého úspěchu z pohledu finančních výsledků je nezbytné, ale není dostačující. Osvícené organizace chápou, že musí jejich výsledky rovněž obsahovat data a zpětnou vazbu od ostatních zainteresovaných stran, které poskytnou prediktivní údaje o budoucím finančním plnění.
Datum aktualizace: 24.05.2012 Počet položek: 1 215 818