ČSN ISO
10001
(010340)
Dat.vydání : 1.11.2008
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací.
Měna:
Austrálie - dolar - AUD
Brazílie - real - BRL
Bulharsko - lev - BGN
Česká republika - koruna - Kč
Čína - renminbi - CNY
Dánsko - koruna - DKK
Evropská unie - euro - EUR
Filipíny - peso - PHP
Hongkong - dolar - HKD
Chorvatsko - kuna - HRK
Indie - rupie - INR
Indonesie - rupie - IDR
Izrael - šekel - ILS
Japonsko - jen - JPY
Jihoafrická rep. - rand - ZAR
Jižní Korea - won - KRW
Kanada - dolar- CAD
Litva - litas - LTL
Lotyšsko - lat - LVL
Maďarsko - forint - HUF
Malajsie - ringgit - MYR
Mexiko - peso - MXN
MMF - sdr - XDR
Norsko - koruna - NOK
Nový Zéland - dolar - NZD
Polsko - zlotý - PLN
Rumunsko - nové leu - RON
Rusko - rubl - RUB
Singapur - dolar - SGD
Švédsko - koruna - SEK
Švýcarsko - frank - CHF
Thajsko - baht - THB
Turecko - lira - TRY
USA - dolar - USD
Velká Británie - libra - GBP
Kategorie: Řízení jakosti a zabezpečování jakosti
Anotace:
Norma ČSN ISO 10001 se zabývá pravidly pro chování organizací, která mají vést k zajištění spokojenosti zákazníka. Norma je návodem k základním principům pro tvorbu těchto pravidel, nepředepisuje však jejich přesný obsah
Náhled obsahu: